Digitale toegankelijkheid voor gemeenten – verplicht én verstandig
Voor gemeenten in Nederland is WCAG-conformiteit al jaren wettelijk verplicht. Toch blijkt in de praktijk dat een groot deel van de gemeentelijke websites nog steeds niet volledig voldoet aan de WCAG 2.1 AA-norm. Wat zijn de meest voorkomende knelpunten en hoe pakt u dit aan?
Wat verplicht de wet gemeenten te doen?
Het Besluit Digitale Toegankelijkheid Overheid (BDO) verplicht gemeenten om:
- Hun websites en apps WCAG 2.1 AA-conform te maken
- Een actuele toegankelijkheidsverklaring te publiceren
- Periodiek te testen en bevindingen op te volgen
- Een aanspreekpunt te bieden voor meldingen van burgers
Meest voorkomende problemen op gemeentesites
- PDF's die niet toegankelijk zijn voor schermlezers
- Formulieren zonder juiste labeling
- Video's zonder ondertiteling
- Ontoegankelijke kaartapplicaties en interactieve tools
- Slecht contrast in tekst of icoontjes
Waarom is dit extra belangrijk voor gemeenten?
Gemeentelijke websites zijn er voor alle burgers – ook ouderen, mensen met een beperking of laaggeletterden. Digitale drempels kunnen ertoe leiden dat mensen hun zaken niet zelfstandig kunnen regelen en afhankelijk worden van persoonlijke hulp. Dat kost de gemeente uiteindelijk meer.
Weet u hoe uw gemeentesite scoort?
Met een QuickScan van wcag-checker.nl krijgt u snel inzicht in de staat van uw website.