Toegankelijke formulieren – een van de lastigste WCAG-onderdelen
Formulieren zijn op veel websites het meest kritieke onderdeel voor toegankelijkheid. Aanmeldformulieren, contactformulieren, bestelformulieren, betaalpagina's – als ze niet goed zijn opgebouwd, sluiten ze grote groepen gebruikers volledig uit.
Wat maakt een formulier toegankelijk?
Labels: Elk invoerveld heeft een zichtbaar, gekoppeld label. Placeholder-tekst is geen vervanging voor een label – die verdwijnt zodra de gebruiker begint te typen.
Foutafhandeling: Wanneer een gebruiker een fout maakt, wordt duidelijk beschreven welk veld de fout bevat en hoe die op te lossen is. "Vul alle verplichte velden in" is niet genoeg.
Verplichte velden: Verplichte velden zijn duidelijk gemarkeerd en de markering wordt ook tekstueel uitgelegd – niet alleen met een asterisk (*).
Instructies: Als een veld in een specifiek formaat ingevuld moet worden (zoals een datum of postcode), staat die instructie er vooraf bij – niet alleen als foutmelding achteraf.
Tijdslimieten: Als een formulier een tijdslimiet heeft (zoals een betaalsessie), moet de gebruiker de mogelijkheid hebben om de tijd te verlengen.
Veelgemaakte fouten
- Invoervelden gegroepeerd zonder legend/fieldset
- Captcha's die niet toegankelijk zijn
- Foutmeldingen die niet worden aangekondigd voor schermlezers
- Dropdowns die niet werken met het toetsenbord
Hoe staat het met de formulieren op uw site?
Onze QuickScan geeft inzicht in de toegankelijkheid van uw formulieren en andere kritieke onderdelen.